09 May Program Penggantian Smart Battery Case untuk iPhone XS, iPhone XS Max, dan iPhone XR
Apple menemukan bahwa beberapa Smart Battery Case untuk iPhone XS, iPhone XS Max, dan iPhone XR mungkin mengalami masalah pengisian daya. Smart Battery Case yang terpengaruh mungkin menunjukkan satu atau beberapa perilaku berikut ini:
- Casing baterai tidak terisi daya atau tidak stabil saat diisi daya
- Casing baterai tidak mengisi daya iPhone atau tidak stabil saat pengisian daya iPhone
Unit yang terpengaruh diproduksi antara Januari 2019 dan Oktober 2019. Ini bukan masalah keamanan dan Apple atau Penyedia Layanan Resmi Apple akan mengganti casing baterai yang memenuhi syarat, tanpa biaya.
Model yang Memenuhi Syarat
Model Smart Battery Case di bawah ini memenuhi syarat untuk program ini:
iPhone XS & iPhone XS Max
iPhone XR
Catatan: Tidak ada model Smart Battery Case iPhone lain yang menjadi bagian dari program ini.
Proses Penggantian
Temukan Penyedia Layanan Resmi Apple untuk mengganti Smart Battery Case Anda. Smart Battery Case Anda akan diperiksa sebelum mendapatkan servis apa pun untuk memastikan bahwa perangkat tersebut memenuhi syarat untuk program ini.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan bantuan lebih lanjut, hubungi Dukungan Apple.
Informasi Lainnya
Apple mungkin melarang atau membatasi perbaikan di negara atau wilayah pembelian awal.
Program Apple yang berlaku di seluruh dunia ini tidak memperpanjang perlindungan garansi standar Smart Battery Case.
Program ini mencakup Smart Battery Case yang terpengaruh selama 2 tahun setelah penjualan ritel pertama unit tersebut.
Casing baterai yang terpengaruh akan dibuang dengan cara yang ramah lingkungan.
rifki sutarman rivai
Posted at 11:04h, 08 MaySelamat Siang,
mohon info apakah program ini masih berlaku dan pesyaratannya apa saja? terima kasih